为持续优化电力营商环境，深化电网数字化转型，全面提升供电服务质效与精益化管理水平，近期，内蒙古电力集团乌兰察布市兴和供电公司坚持服务为民、提质增效工作导向，统筹开展特殊群体便民服务、老旧线路升级改造、营配数据贯通治理及台区线损专项整治等重点工作，全方位夯实电网运维基础、优化供电服务品质，切实保障辖区群众安全可靠用电。
温情服务暖心田，守护特殊群体用电安全。公司组织志愿服务队伍深入辖区孤寡、独居老人家中及移民区幸福院，开展上门免费用电体检志愿服务。工作人员重点排查室内老旧杂乱接线、老化开关、破损插座等安全隐患，集中整治私拉乱接、线路裸露等突出问题，现场协助整改小型用电缺陷。同时，面对面讲解日常安全用电、节约用电及应急处置常识，提醒老人居家用电注意事项，以贴心上门服务筑牢弱势群体用电安全防线。
老旧改造补短板，升级乡村供电基础设施。针对旧城区壕欠村线路老化、布线混乱、供电可靠性低、安全隐患多发等问题，兴和供电公司精准施策、靶向整改，扎实推进当地老旧线路升级改造工程。通过更换老旧导线、优化线路布局、规整台区设备、消除低压隐患，有效解决老旧线路电压不稳、频繁跳闸、设备老旧等问题，显著提升台区供电稳定性和供电质量，彻底改善村民生产生活用电条件，让居民用上安全电、放心电、优质电。
数智赋能强根基，高效推进营配数据贯通。兴和供电公司稳步推进数字化治理工作，全面开展营配数据贯通专项整治。工作人员逐台区、逐用户梳理核对设备台账，细致清查台区归属、户变匹配关系，集中整改串户、户变不符、台账缺失、数据偏差等问题，持续完善营销基础台账，建立精准规范的 “站、线、变、户” 对应关系，成功打破营销、配网专业数据壁垒，实现数据同源、信息互通、业务联动，构建 “数据一张网、业务一盘棋” 的数字化管理模式，大幅提升基础数据准确率和现场管理规范化水平。
精准攻坚降线损，提升电网精益管理水平。依托营配数据贯通治理成果，公司聚焦台区高线损、异常线损、计量管理薄弱等突出问题，开展线损专项整治工作。通过大数据分析比对、现场逐一核查，精准排查户变关系错误、计量异常、私接乱改及窃电隐患等问题，建立问题台账、逐项闭环整改，精准压降台区异常线损。通过常态化精益治理，有效规范辖区用电秩序，补齐经营管理短板，全面提升电网精益化运维和经营管控质效。
下一步，兴和供电公司将持续立足本职、服务民生，常态化开展便民惠民用电服务，持续推进老旧电网升级改造。同时持续深化营配贯通数字化成果应用，常态化开展数据核查治理，不断夯实营销配电基础管理，精准整治台区线损隐患，持续优化供电服务举措，以优质、高效、智慧的电力服务护航辖区电网安全稳定运行，助力地方经济高质量发展。（通讯员:岳晓冬）
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