兴和供电公司召开业扩报装暨营销服务指标推进会 夯实营商环境建设

　　为进一步夯实优化用电营商环境工作，扎实推进业扩报装管理，全力冲刺2025年各项营销服务指标，12月17日，兴和供电公司召开营销服务工作专项会议，重点研究部署年底及后续营销服务重点任务。会议由副经理刘挺全程主持，公司领导班子成员及各部室（班组）负责人参加会议。

　　2025年，公司累计受理“三零”报装业务1761户，投资228.96万元；受理“三省”报装业务112户，投资1545.57万元，两类业务合计服务1873户用户，累计为用户节省投资1774.53万元。为持续深化兴和地区用电营商环境建设，全面提升高压业扩报装服务质效，规范业务办理流程，明确各部门职责边界，保障供电可靠性与客户满意度双提升，结合发改能源规[2025]624号文件、《业扩报装管理办法》及内蒙古电力集团公司《电网建设投资原则》（2025年版），公司制定《高压业扩报装管理工作实施方案》，本方案主要分八项内容，涵盖高压业扩受理主体责任、时限要求、分工协作、现场勘察以及竣工检验、送电管理等多方面。建立“专人专责”制度与监督考核机制，要求每个报装工单从受理到送电全流程设置专属责任人，负责跟踪环节进度、协调跨部门沟通，全力实现流程闭环、零超期工单目标。

　　一直以来，兴和供电公司践行“责任蒙电”精神，全面落实集团公司工作部署，积极对接政府部门，提前储备优化用电营商环境相关工作，持续丰富优质服务典型案例，让服务更贴近用户需求。通过本次专项方案的落地实施，公司将进一步提升高压业扩报装服务质效，规范业务办理流程，强化部门协同联动，为2026年业扩报装工作高质量开展筑牢基础。

　　最后，分公司经理管峰对后续营销工作提出明确要求：一是加强电费回收管控，密切跟踪重点企业生产经营动态，防范化解回收风险，确保电费颗粒归仓；二是着力提升采集率指标，全力达到上级考核标准；三是做好“两节”保电筹备，严守安全生产底线，防范各类安全事故；四是紧盯各项营销服务指标，全力以赴圆满完成2025年各项工作任务。（岳晓冬）