兴和供电公司：精细运维优服务 全力保障民生用电无忧

　　为持续优化电力服务水平，切实保障辖区居民、商户及乡村产业稳定可靠用电，近日，兴和供电公司配电运检班立足本职、主动靠前，以精细化运维、常态化排查、高效率抢修，全力守护辖区民生用电、产业用电安全稳定。

　　日常工作中，配电运检班始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，聚焦群众用电需求，紧盯居民小区、乡镇中心区、沿街商户、种植养殖产业等重点用电区域，加大线路设备巡检力度，重点排查低压线路、表箱设备、台区终端等与群众用电密切相关的设备隐患，及时处置线路老化、接触不良、设备异常等问题，有效杜绝各类用电故障发生。

　　针对群众报修、咨询诉求，班组严格落实24小时应急值守制度，畅通抢修服务渠道，接到故障报修后快速响应、火速赶赴现场，精准排查故障原因、高效开展抢修作业，最短时间恢复正常供电，最大限度减少停电时长、降低用电影响。同时，工作人员在巡检、抢修间隙，主动向群众普及安全用电、节约用电、故障报修常识，耐心解答用户用电疑问，指导群众规范用电、规避用电风险，切实提升电力服务温度。

　　下一步，配电运检班将持续立足岗位、深耕服务，持续细化配网运维举措，常态化开展隐患排查、故障抢修、用电服务指导工作，以更精细的运维、更高效的处置、更优质的服务守护万家灯火，全力保障辖区电力供应稳定有序。（刘敏）