为进一步搭建政企、企企沟通桥梁，透明化电力服务流程，优化辖区营商环境，5月21日，内蒙古电力集团乌兰察布兴和供电公司开展“蒙电光明行”电力开放日暨客户座谈会，以公开、透明、务实的姿态，主动接受社会监督，精准对接用户用电需求。
本次活动特邀县发改委、市场监督管理局、园区经开办相关负责人，山河特钢、兴晟碳素等8家重点企业及多名工商业用户代表参与，覆盖面广、针对性强。
交流座谈环节中，公司相关负责人全面介绍现阶段电网建设、供电保障、服务升级整体工作思路，营销服务室细致解读最新用电服务、报装提速、惠企电价等便民利企政策。互动交流氛围热烈，各企业代表结合自身生产经营实际，踊跃提问发言，重点咨询工业生产设备安全用电、电价政策落地等关键问题。针对客户提出的疑问与建议，公司工作人员现场逐一细致解答，做到事事有回应、件件有着落，高效务实的沟通模式获得参会代表一致好评。
座谈结束后，受邀代表依次走进公司调控大厅、配电带电作业班、客户服务中心、自营充电桩站点进行实地参观。工作人员全程讲解电网智能调度、故障应急处置、日常供电运维、便民用电服务等工作细节，让社会各界近距离、全方位、沉浸式了解电力运维全过程、供电服务全流程，打破行业信息壁垒。
电力是经济发展的命脉，是民生保障的基石。此次“蒙电光明行”开放日活动，有效拉近了供电企业与用电客户的距离，畅通了双向沟通渠道，切实解决了企业用电难题，充分展现了兴和供电公司主动担当、优质服务的国企形象。
下一步，兴和供电公司将以此次活动为契机，始终坚守“人民电业为人民”的服务宗旨，聚焦企业发展和群众用电需求，持续优化供电服务体系，提升电网供电可靠性与服务精细化水平，以优质、高效、暖心的电力服务，助力地方经济高质量发展。(闫斌)
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