春运大幕下,每一趟归途都承载着团圆的期盼,每一次守护都彰显着责任的重量。2月3日,随着K895次列车终到通辽站,乘警长李晨龙在10号卧铺车厢的巡逻途中,他敏锐地发现铺位角落静静躺着一只白色卡包,这个看似不起眼的遗失物品,却牵出了一段警民同心的暖心佳话。
“当时想着春运人多,旅客遗失物品肯定急坏了。”李晨龙回忆道,他当即会同列车长按照规范流程开包核查,发现包内装有学生证、社保卡及多张银行卡等关键证件。深知此类证件补办流程繁琐,将给旅客生活带来诸多不便,李晨龙没有丝毫耽搁,第一时间向锡林处乘警支队指挥室汇报情况,请求协助查找失主。
接到协查请求后,乘警支队指挥室迅速启动应急响应机制,通过大数据精准摸排,很快锁定了失主李先生的身份信息。警组随即与李先生取得联系,在耐心沟通中仔细核对身份细节,逐一确认卡包内物品明细,最终商定在2月5日K895次列车终到通辽站时,于站台完成交接。
2月5日,当列车缓缓驶入通辽站,早已等候在站台的李晨龙及警组人员,将完好无损的卡包亲手交还给李先生。看着失而复得的重要证件,李先生难掩激动之情,紧紧握住民警的手连声道谢。他特意带来了一面印有“尽职尽责排忧解难,服务周到情暖人心”的锦旗,郑重地送到民警手中,并与乘警、列车长合影留念,定格下这温暖的瞬间。
“本来以为找不回来了,这些证件补办起来太麻烦,真的特别感谢锡林铁警的尽职尽责!”李先生的话语朴实而真挚。

春运路上,这样的暖心瞬间每天都在发生。锡林铁警始终坚守“人民公安为人民”的初心使命,以细致入微的巡逻防控、快速高效的应急处置、温情周到的便民服务,将民生温度注入春运旅途,守护着每一位旅客的平安归途,让每一段归途都充满安心与暖意。(通讯员 张锦)





