在广袤的内蒙古草原，乌兰察布市兴和县这片充满活力的土地上，纵横交错的银线编织成坚强的电网，将稳定可靠的清洁电能源源不断地输送到千家万户、厂矿企业。在这背后，是内蒙古电力集团乌兰察布兴和供电公司全体员工始终如一的坚守与奉献，他们以高度的责任感和专业的服务精神，默默担当着地方经济社会发展和民生福祉的“光明守护者”。
筑牢安全根基，守护电网生命线。 安全生产是电力供应永恒的主题。该公司始终将电网安全稳定运行放在首位，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。该公司常态化组织精干力量，顶严寒、冒酷暑，对辖区内各电压等级的输电线路、变电设施进行精细化巡视和隐患排查，不放过任何一个细微的隐患点。特别是在应对季节性恶劣天气、重大活动保电等关键时期，该公司提前部署应急方案，加强值班值守和应急抢修力量，确保突发情况下能够快速响应、高效处置，全力守护电网“大动脉”的畅通无阻，为兴和县的发展提供了坚强的电力支撑。
优化服务体验，提升客户满意度。 供电服务直接关系着人民群众的获得感和幸福感。该公司积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨，持续优化电力营商环境。营业厅服务窗口不断规范服务标准，推行“一站式”办理和线上业务申请，让数据多跑路、让客户少跑腿。电力服务员主动对接重要用户和重点项目用电需求，提供从技术咨询到装表接电的全过程跟踪服务。无论是清晨还是深夜，只要接到报修电话，抢修人员总是第一时间赶赴现场，以最快的速度排除故障、恢复送电，用辛勤的汗水换来万家灯火通明。
征程万里风正劲，重任千钧再出发。内蒙古电力集团乌兰察布兴和供电公司将继续秉持初心，以更加坚强的电网、更加优质的服务、更加昂扬的斗志，为兴和县的高质量发展贡献坚实的蒙电力量。（李辉）
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