近日,太平人寿保险有限公司鄂尔多斯中心支公司成功为客户胡**完成一笔重疾理赔,依托“超e保2021”保险产品的保障功能,及时赔付23729.91元,为客户家庭缓解了医疗费用压力,用实际行动诠释了保险的保障价值。
据了解,被保险人胡某某(55岁)此前由其女儿王某作为投保人,投保了太平人寿“超e保2021”保险产品。这份保单原本是女儿为父母增添的一份安心,却在意外来临时成为了家庭的“及时雨”——胡某某不幸被确诊为结肠恶性肿瘤,治疗期间的医疗开支让家庭面临不小的经济压力。
得知母亲患病后,王某第一时间向太平人寿鄂尔多斯中心支公司报案申请理赔。公司理赔人员接到报案后迅速响应,全程耐心指导客户整理病历、费用清单等理赔资料,高效推进审核流程。经核查,胡某某的情况符合“超e保2021”的保险责任范围,公司很快完成理赔核算:其中医疗费用报销20192.91元,住院津贴3600元。理赔款快速到账,为胡某某的后续治疗和康复提供了有力的经济支持。
“没想到理赔速度这么快,这笔钱来得真是太及时了!”收到理赔款后,王某对太平人寿的高效服务和“超e保2021”的保障力度充满感激。
太平人寿始终以客户需求为导向,不断优化产品与服务,通过专业高效的理赔服务,让保险保障在关键时刻“用得上、靠得住”,持续为客户的美好生活保驾护航。(李峰)