从“单据的烦恼”到“指尖的高效”——兴业银行上门收款智能管理服务上线

　　近日，兴业银行总行运营管理部/数字人民币部联合兴业数金正式上线了现金出纳运营管理系统上门收款智能管理服务，有效提升了企业客户单据填报的效率和准确率。

　　为加强银企合作，兴业银行对医院、高速收费站、轨道交通等重要公共服务优质企业提供上门收款服务。以往，企业财务人员需手工填写繁琐的纸质单据，不仅费时费力，且错误率高；单据流转全程依赖线下传递，企业无法实时追踪缴款进度，行内也无法有效监控业务全流程；各分行分散管理，缺乏统一的系统支持，数据统计、分析困难，资源浪费严重。

　　兴业数金公共产品研发中心接到开发任务后，迅速展开一线调研工作，项目组成员针对现有痛点问题进行深入分析，多轮打磨系统功能，于今年5月底上线了全行统一的现金出纳运营管理系统上门收款智能管理服务。企业客户可以直接登录兴业管家小程序进行单据填报，通过自动回填关联信息，不仅大大减少了手动填写时间，还提高了单据信息的准确度，整体填单时间从以前的十几分钟压缩至两分钟内。

　　系统包含任务实时分配与进度追踪功能，单据填写完毕后，自动分配到相关处理人进行下一步操作，客户可随时查看缴款进展，实现了接单、清点、入账，全环节透明可控。系统还内置批量记账功能和多维度统计报表，支持批量处理多笔交易，并提供相关数据分析，实现了业务价值的深度挖掘，赋能未来更多业务场景的开展。

　　从一张单据的“小改变”，到全流程的“大革新”，兴业银行上门收款业务实现了质的飞跃。未来，兴业银行将继续以数字化思维重塑传统业务，秉持“以客户为中心”的理念，不断迭代服务模式，让金融创新真正成为企业发展的“加速器”。