太平人寿温情守护：让爱与责任延续

　　在生命的最后时刻，保险不仅是一纸合约，更成为传递爱的纽带。近日，太平人寿保险有限公司乌海中心支公司（以下简称“太平人寿乌海中心支公司”）以暖心服务诠释了这一理念，为罹患卵巢癌的客户W女士（化名）完成了保单权益的延续，让守护穿越时间延续温暖。

　　2018年4月，50岁的王女士在朋友分享亲身经历后，深刻认识到健康保障的重要性，在太平人寿乌海中心支公司业务员的专业建议下，为自己投保了太平人寿重疾险、医疗险及意外险组合，构建了符合自己及家人需求的健康保障体系。

　　2019年3月，W女士不幸确诊卵巢癌，此后近2300天的治疗，太平人寿医疗险始终是她与病魔抗争的坚实后盾。101次治疗费用及时报销，为这个家庭减轻了沉重的经济负担。2025年，W女士的健康状况出现变化。在这段特殊的时光里，她最牵挂的是家人的未来，尤其是为家人购买的8份保单尚未完成缴费。太平人寿乌海中心支公司获悉后，迅速行动，工作人员主动上门服务，协助办理投保人变更和身故受益人变更等手续，确保保单效力不受影响，让王女士的保障规划得以延续。

　　“麻烦你们了，有你们真好。”业务办理完成后，W女士的这句质朴的感谢，让工作人员顿时有些泪目。是啊！W女士的这句感谢，不仅是对服务的认可，更在这特殊的时刻，道出了保险最温暖的真谛。

　　多年来，太平人寿乌海中心支公司持续将“客户至上”融入服务理念。从客户的日常理赔服务到特殊需求响应；从标准化流程到个性化关怀。每一个服务细节都体现专业与温度的融合，此次服务不仅延续了保单效力，更将W女士对家人的爱转化为永续的守护承诺，让保险真正成为跨越时空的情感纽带。

　　未来，太平人寿乌海中心支公司将通过高效、有温度的服务，为更多家庭筑牢风险屏障，让每一份保单都承载温暖与希望。（牛娟）