家，是温暖的港湾；家，是幸福的源泉。当今社会，家庭的幸福美满，离不开坚实的保障。在国际家庭日即将到来之时，太平人寿保险有限公司乌海中心支公司（以下简称“太平人寿乌海中心支公司”）更将这份保障的责任牢记心间。秉承“用心经营，诚信服务”的理念，太平人寿的工作者们以实际行动，践行对每个家庭的责任与承诺。
今年的五一假期，当人们沉浸在团聚的欢乐中时，太平人寿乌海中心支公司的服务却始终在线。他们深知，每一份保单背后，都承载着一个家庭对未来的期许和对幸福的守护。为了不辜负这份信任，公司客服中心坚持假期值守，旨在以高效、便捷的服务，为客户提供及时、周到的保障。
5月5日，一个平凡而又不平凡的日子。傍晚时分，一阵急促的电话铃声打破了太平人寿乌海中心支公司客户服务中心的宁静。综合管理部业务受理岗的李昊迅速接起电话，电话那头传来一位客户焦急的声音：“喂，是太平人寿保险吗？我想申请复效。”原来，这位客户为她的丈夫乔先生购买了一份饱含爱意的太平百万驾年华两全保险及附加意外伤害保险。这份保单，是妻子对丈夫深深爱意的体现，也是对家庭未来的一份责任与担当。考虑到先生从事运输行业，每日与风险相伴，妻子想在先生生日这天，为他送上这份特殊的“护身符”，希望无论他身在何处，都能多一份安心，少一份担忧。
然而，由于一时疏忽，客户未及时更新已过期的银行卡信息，导致保费未能扣缴，保单失效。得知这一情况，客户心急如焚，希望能赶在假期结束前完成复效，让这份爱意与保障得以延续，守护家庭的幸福安宁。
李昊深知这份保单背后所蕴含的深厚情感，更明白这份保障对于这个家庭的重要性。他迅速通过系统查询到保单信息，并耐心、细致地指导客户准备复效所需资料。考虑到需要双方共同签字确认，李昊主动提出：“资料备齐后，您和先生今晚能过来吗？我们尽快为您办理。”尽管已是傍晚时分，他仍毫不犹豫地与客户约定当晚8点在柜面见面。
客户挂断电话后，李昊立刻投入到紧张的准备工作中，确保所有流程万无一失。当晚8点，客户夫妇如约而至，在李昊的细致引导下，顺利完成了复效申请手续。随后，李昊又立即联系机构续期专员，第一时间完成了保费扣款，让保单重新生效，继续为这个家庭保驾护航。
“你用真情呵护家庭，我用实意守护太平！”这不仅仅是一句口号，更是太平人寿每一位员工的服务宗旨，他们用专业和热情，守护着每一份保单背后的家庭幸福，让保险成为家庭爱与责任的纽带。
太平人寿乌海中心支公司用实际行动证明，他们不仅是保险服务的提供者，更是家庭幸福的守护者。在国际家庭日这个特殊的日子里，太平人寿乌海中心支公司呼吁每一个家庭都应重视家庭保障，用保险为家庭筑起一道坚实的防线，让爱与责任同行，让太平守护万家！
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