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好服务带来新气象,业主说如今生活大变样

  近年来,随着人们对居住环境要求的不断提高,物业服务的重要性愈发凸显。包头市的奥体公园三号小区作为当地知名高端成熟社区,在2022年时,引入金科服务共同参与项目管理。从园区环境维护到业主生活服务,从设施设备管理到社区文化建设,金科服务带来的不仅是专业化的管理体系,更是一种"以客户为中心"的服务温度。

(图:奥体公园三号实景图)

  焕新蝶变,品质生活新起点

  漫步园区,平整的沥青路面延伸向远方,新施划的交通标识线清晰醒目。细心的业主会发现,道路不仅修复了局部破损,更通过科学规划实现了合理分流,车辆行驶更加规范有序。

  设备房是小区正常运转的核心,关系到千家万户的生活品质。金科服务进驻后将设备房标准化改造列为重点工程,地面由粗糙的水泥地升级为环氧地坪漆,既提升了美观度,又实现了防潮功能。管道除锈喷漆、阀门加装套管,增设LED灯管......金科服务还按照国家标准张贴各类标识,使设备运行状态一目了然,不仅为小区的安全运转提供了坚实保障,还有效延长了设备使用寿命。

(图:设备房整改前后对比)

(图:设备房整改前后对比)

  作为业主交流、议事的核心场所,小区原有的休闲议事厅因座椅不足、顶棚缺失,功能受限。金科服务增设桌椅,加装白色软膜篷布顶棚,如今,这里已成为业主们茶余饭后聊天、议事的"幸福会客厅"。“现在这里成了我们最喜欢的地方,夏天遮阳,雨天挡雨,邻居们经常聚在这里下棋、聊天,感觉特别温馨。”业主王先生说道。此外,园区活动场地也新增了长座椅,方便业主随时休息。

(图:奥体公园三号议事厅实景图)

  在寸土寸金的都市中,拥有一片绿意盎然的居住环境实属难得。奥体公园小区凭借40%的高绿化率,在金科服务两年来的精心养护下,已然成为都市中的一片"绿洲",为业主营造出浪漫的法式园林景观。金科服务专业园艺团队通过科学化、精细化的养护管理,定期对花草树木进行修剪整形、精准浇灌和病虫害防治,确保园区四季皆景。在城市化进程加快的今天,奥体公园小区以其独特的法式园林景观和专业的绿化养护,为业主打造了一个"推窗见绿、出门入园"的理想居所,让都市人在繁忙生活中也能享受自然的馈赠。

  温情守护,邻里和谐新气象

  金科服务的入驻为奥体公园三号注入了全新的活力,不仅显著提升了小区的硬件设施,也将其坚持了17年的“隔壁邻里文化”带到了这里。从春节的美好中国年,到端午、中秋的趣味游园;从夏日专属的金粉嘉年华,到定期开展的爱邻服务,每年十余场活动,金科服务在每一个节目举行的活动都独具匠心,不断吸引着大大小小业主的参与。这些热闹的场景共同造就了邻里间温暖的记忆,让人们发自内心地感受生活带来的美好与乐趣。

  无论是日常的贴心服务,还是特殊天气下的坚守,金科服务让业主在每一个季节都能感受到温暖与安心。面对大雪纷飞的极端天气,工作人员全员出动,分工协作,从主干道到单元门口,从停车场到休闲步道,逐一清理积雪。他们昼夜交替,守护着千百邻居的归家路。此外,业主遇到任何问题,只需一个电话,工作人员就会迅速响应,高效解决。无论是家中水电维修,还是生活琐事咨询,都能得到及时帮助。

(图:金科服务工作人员清扫积雪中)

  提起物业,韩叔叔总是满怀感激,"我跟物业打交道多,他们的好我可是深有体会。记得去年夏天那场大雨,楼上没人住,阳台积水漏到我家,墙都湿了一大片。我赶紧给物业打电话,没想到关师傅带着人冒着大雨就来了,又是疏通又是修补,忙活了大半天。雨停后还特意用水泥把阳台重新抹了一遍,彻底解决了问题。还有一次,我家洗脸池的下水管坏了,我也就是随口跟关师傅提了一嘴,没想到他记在心里,趁着下班时间专门来帮我修好了。这些事本来都不是物业必须管的,但他们总是这么热心,让我们业主觉得特别温暖。住在这样的小区,真是我们的福气!"

(图:业主给管家赠送锦旗)

  帮助出售房屋的业主代看房、促成闲置物品交易,给业主搬家……金科服务的贴心关怀渗透在业主生活的方方面面。在新物业的用心经营下,奥体公园三号不仅是一个居住的空间,更是一个充满温情与归属感的家园。正如一位业主所言:“现在的小区,不仅是住得舒心,更是住得暖心。”

编辑:王亚茹

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