【3·15为民办实事系列】太平人寿紧密联动显成效 84万快速理赔得认可

　　近日，太平人寿保险有限公司乌海中心支公司（以下简称“太平人寿乌海中心支公司”）成功处理了一起84万元身故保险金的理赔案件，通过太平人寿内蒙古分公司与太平人寿乌海中心支公司的紧密联动与高效协作，实现了快速理赔，为客户家庭送去了及时的关怀与经济支持。

　　信先生是太平人寿乌海中心支公司的黄金级VIP客户，生前投保了一份年金保险，旨在为家人提供一份长久的经济保障。然而，世事无常，信先生因疾病不幸离世，给家人留下了无尽的悲痛。

　　在得知信先生离世的消息后，太平人寿乌海中心支公司迅速启动理赔程序，第一时间与客户家属取得联系，表达了深切的慰问，并协助准备相关理赔资料。考虑到案件的复杂性和紧迫性，太平人寿乌海中心支公司立即将案件上报至太平人寿内蒙古公司，请求协助调查并加快理赔进程。

　　太平人寿内蒙古分公司接到报告后，高度重视，迅速成立专项理赔工作组，内蒙古分公司运营服务部理赔调查室室主任于报案后的第二天早上6点半到达乌海，与机构综合管理部负责人制定理赔路线及调查方案。当天上午，理赔小组与当地的医疗机构、公安部门等相关单位进行了深入沟通，全面核实了案件的真实性和理赔材料的完整性。她们不顾疲惫，立即赶回公司对调查资料进行了整理、分析与上报。

　　在理赔金到账的那一刻，客户家属激动不已，他们表示，太平人寿的理赔服务专业、高效，真正体现了“以客户为中心”的服务理念。这笔身故保险金不仅为他们提供了经济上的支持，更让他们感受到了来自保险公司的温暖和关怀。

　　此次身故保险金的快速理赔，是太平人寿乌海中心支公司与上级公司紧密联动、高效协作的又一成功案例。它不仅彰显了太平人寿专业的理赔能力和诚信经营的态度，也进一步提升了客户对保险的信任度和满意度。（供稿人：李昊）