国网蒙东电力：数智赋能 RPA规模化应用成效显著

　　在数字化转型浪潮的推动下，国网蒙东电力紧跟时代步伐，积极响应国家“双碳”目标，利用RPA技术开发“光伏发票开票”“ 数据补招管控”等95个典型场景的开发部署，极大地提高了业务流程的自动化水平和处理效率。

　　2024年，国网蒙东电力数字化部联合人资、营销、设备等8个部门成功将“正常用电户开票流程”“电能表时钟对时管控”等20个RPA场景规模化应用于国网蒙东电力180多家供电公司实际工作中，不仅减轻基层员工工作负担，还在业务处理速度和准确性方面带来了质的飞跃。

　　通过RPA技术的引入，实现了许多原本需要人工手动操作的业务流程得以自动化处理，从而降低了人为错误的发生概率，提高了整体工作效率。截至目前，场景累计运行次数超9.2万次，处理数据超501万条。为确保RPA平台和场景的稳定运行和有效使用，国网蒙东电力组织开展了10余场培训，帮助员工快速掌握RPA技术应用技巧，培养员工自主研发和优化RPA场景的能力，员工对RPA技术的掌握程度和应用能力实现显著提升。

　　未来，国网蒙东电力将进一步挖掘RPA与人工智能技术的潜力，探索更多创新性的应用场景和解决方案，为公司的数字化转型和智能化发展提供有力支撑。