为推动乌海保险业坚持“以人民为中心”的发展思想,积极引领驻市各保险机构树立“以客户为中心”的服务理念,乌海市总工会和乌海市保险行业协会8月通过共同举办保险业职业技能竞赛,旨在进一步推动行业全面提升服务意识和质效,形成“抓服务、促管理、谋发展”的行业高质量发展理念。
为了进一步激发乌海市保险从业人员的服务热情和学习激情,乌海市总工会、乌海市保险行业协会于近日召开了此次活动的总结表彰大会,对获得本次技能竞赛的31名选手进行了表彰。
太平人寿保险有限公司乌海中心支公司综合管理部李昊通过笔试和柜面情景演练,以笔试第三名和柜面情景演练第二名的好成绩,最终荣获人身险柜面服务岗位业务技能竞赛第三名,被评为“人身险柜面服务标兵”称号。成绩的取得,是李昊个人努力的结果,也是太平人寿企业文化和优秀传统的体现。
李昊感言:一份耕耘,一份收获。以总、分公司优秀前辈为引领线索和指引,只有不断学习、积极探索、坚持创新,才能在服务客户、提升业务能力上取得实质性的进步。
传递太平好声音,宣传行业正能量。成绩已成过去,作为保险服务的每一位工作者,都应当以此次竞赛为契机,继续深化“以人民为中心”的发展理念,坚持“以客户为中心”的服务宗旨,不断优化服务流程,提升服务质量,不断加强自身能力建设,将小能量转化为行业发展的大动力。