2015年10月客户陈先生在富德生命人寿保险股份有限公司兴安中心支公司为自己的妻子投保了《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，年交保费340元。
2024年8月19日，耿女士因月经周期较前明显延长，为寻求诊治遂前往吉林省人民医院寻求治疗，体检彩超结果显示子宫多发不均质回声及低回声，最大直径近5cm，考虑“多发性子宫肌瘤”，门诊以子宫平滑肌瘤收入院，在完善相关检查后，于入院第三天行全麻腹腔镜下阔韧带肌瘤核除术、腹腔镜下子宫肌瘤核除术、盆腔粘连松懈术，耿女士手术经过顺利，术后恢复良好并于术后第6日出院。
耿女士在出险后拨打富德生命人寿兴安中支客服电话进行理赔咨询，接到报案后，公司理赔人员第一时间外出核实情况，协助收集理赔所需材料，进行调查核实，10月29日，客户耿女士于富德生命人寿兴安中支柜面正式申请理赔，并提交完整理赔资料。经核实情况符合保险责任范围，富德生命人寿兴安中支根据保险合同约定，快速理赔，当日将2292.98元理赔金快速转入客户账户。
人生就像一场旅程，有时充满惊喜，有时暗藏风险，一份合适的保险是你的安全底座，让你在任何时刻都能坦然面对。（陈胜玉）
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