太平人寿呼和浩特中心支公司服务客户，顺利完成29万赔付

　　近日，一位投保重大疾病保险的理赔客户，亲自来到太平人寿呼和浩特中心支公司，送上了一面精心制作的锦旗，表达对太平人寿诚信、高效理赔服务的感谢。

　　此前，这位客户不幸被确诊为甲状腺癌；幸运的是，她此前在公司购买了重大疾病保险产品，为自己和家人提供了一份坚实的保障。

　　收到客户报案信息后，理赔专员第一时间联系客户，耐心细致地解答了患者关于理赔流程和注意事项的疑问，还积极协助患者准备相关理赔材料。

　　客户治疗结束后，随即到公司申请理赔，经过认真审核和核实，确认患者的病情符合重疾险的赔付标准，仅用6天理赔结案，获赔29万元。这笔及时的理赔款，不仅减轻了客户的经济压力，更让她感受到了公司高效、专业的服务态度。

　　为了表达对这份深深的感激之情，患者特意定制了一面锦旗，“真诚守信雪中送炭，冬里暖阳信守承诺”。她表示，这面锦旗不仅是对公司工作的认可，更是对公司未来继续提供优质服务的期待。

　　太平人寿呼和浩特中心支公司将继续秉承“客户至上”的服务理念，不断提升服务水平，为更多客户提供专业、高效的保险保障服务。同时，客户希望这面锦旗能够激励更多的员工，以更加饱满的热情和更加专业的态度，为广大客户提供更加优质的服务。此次送锦旗的善举，突显了患者对公司诚信、专业服务的认可，也展现出保险行业在保障人民生命财产安全、促进社会和谐稳定方面的重要作用。（供稿人：刘志豪 郝科）