2020年9月客户刘女士在富德生命人寿保险股份有限公司兴安中心支公司为自己的丈夫李先生投保了《富德生命爱无忧防癌疾病保险》，年交保费4660元。
2024年9月14日，李先生因呼吸衰竭于家中去世， 刘女士在李先生出险后拨打富德生命人寿兴安中支客服电话进行理赔咨询，接到报案后，公司理赔人员第一时间外出核实情况，并进行调查核实。9月19日，客户刘女士于富德生命人寿兴安中支柜面正式申请理赔，因李先生保险品种为防癌保险，但被保险人是因呼吸衰竭原因去世，经公司审视审核，富德生命人寿兴安中支根据保险合同约定，将该保单所交18641.07元保费及利息全额退还至客户账户。
人生如同航海，有时风平浪静，有时波涛汹涌。一份好的规划，能让你在未知的情况下保持平稳，让生活更加安心。（陈胜玉）
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