合众人寿：“小”众康“大”赔付 诠释保险意义

　　合众人寿赤峰中支客户G女士先后为其28岁的儿子W先生投保了《珍爱幸福2016》《新爱无忧》《多多宝重疾》等产品，并于2020年2月10日为其购买《众康医疗（2021）》，众康年缴保费229元，客户每年连续续保，至2024年2月10日最后一次续保后，5年合计医疗险缴费1430元。

　　2023年5月，客户W先生因不慎扭伤去医院做了CT，结果意外发现肿物，后经过详细检查确诊为直肠恶性肿瘤，并已经出现转移，确诊重疾后我司于2023年6月第一时间为客户赔付了55.5万元的重疾理赔金以及医疗费用83037.45元。重疾险赔付完成后，合众《众康医疗（2021）》持续赔付。客户于2024年3月29日到天津市肿瘤医院进行治疗，并进行了手术，治疗费用高达43.33万元，自费金额超39万元。客户家属于2024年6月联系赤峰中支的理赔工作人员，并在其指导下准备资料并于6月20日申请理赔。经公司审核，本次事故属于众康医疗保险责任范围，共计赔付393548.11元。在一年多的治疗过程中，我司先后赔付重疾及医疗费用多达20余次，赔付重疾险55.5万元，疾病住院医疗费用及“恶性肿瘤——重度”住院津贴保险金合计476585.56元，累计赔付金额超过百万元，为W先生的治疗一路保驾护航。

　　理赔款到账后，公司理赔人员第一时间联系了客户家属，告知理赔金已到账，客户家属非常高兴，同时高度赞扬了公司透明、快捷的全流程理赔服务，这个案件也诠释了保险的意义和功用，合众保险，理赔不难。