5月29日,客户包女士到富德生命人寿保险股份有限公司兴安中心支公司(以下简称“富德生命人寿兴安中支”)申请保险理赔。经调查核实,包女士因左肺下叶肿物出险,确认属于保险责任范围内,兴安中支根据保险合同约定于5月30日给付客户40万元理赔金,并豁免后续19期保费共计9.95万元。
2023年客户包女士在富德生命人寿保险股份有限公司兴安中心支公司为自己投保了《富德生命康顺人生重大疾病保险(基本责任)》(基本保险金额40万元),年交保费5240元。
2024年4月10日,包女士无明显诱因出现咳嗽症状后自行口服消炎药未见明显好转,于是前往吉林大学第二医院就诊,入院后检查发现左肺下叶肿物,考虑早期肺癌可能性较大,以肺肿物收治入院,经过手术与9天的术后治疗包女士一般状况尚可,被保险人顺利出院。在住院期间,包女士想起为自己购买的保险保障,第一时间拨打了兴安中支客服电话进行理赔报案咨询。
接到报案后,兴安中支理赔人员第一时间与客户联系,通过电话送去安慰,同时主动耐心协助收集理赔所需材料,并进行调查核实,5月29日,客户包女士于富德生命人寿兴安中支柜面正式申请理赔,并提交完整理赔资料。因前期已开展调查工作,经审核符合保险责任范围内,富德生命人寿兴安中支根据保险合同约定将40万元理赔金快速转入客户账户,并豁免后续19期保费共计9.95万元。
南非重疾险创始人马利尤斯·巴纳德医生曾说:“我可以拯救一个人的生理生命,但无法拯救他的经济生命!”。重疾险是一种独特的保险,可以在不幸患上严重疾病时提供一笔客观的保险金,来确保有能力应对高昂的医疗费用与生活开支。重疾险不仅能够为家庭提供经济保障,拯救整个家庭的经济生命,还能减轻患者的负担,确保在关键时刻得到及时的保障。(兴安中支人事行政部:陈胜玉 供稿)